أسئلة شائعة

الإجابة: منتجات الحبر لدينا لها عمر تخزين قياسي لمدة سنة واحدة عند تخزينها في عبواتها الأصلية وغير المفتوحة تحت الظروف الموصى بها (مكان بارد وجاف بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة). لمزيد من إرشادات التخزين، يرجى التواصل مع فريقنا الفني.

الإجابة: نقدم عدة خيارات دفع آمنة لاستيعاب العملاء العالميين: T/T (تحويل بنكي) L/C (خطاب اعتماد) PayPal (للطلبات العينة أو المعاملات الصغيرة) D/P (مستندات مقابل الدفع) شروط أخرى قابلة للتفاوض للشركاء طويلي الأمد.

الإجابة: الطلبات العينة: 3-5 أيام عمل بعد تأكيد الدفع. الطلبات الكبيرة: 7-10 أيام عمل، حسب حجم الطلب ومتطلبات التخصيص. قد تكون خيارات التسليم السريع متاحة بناءً على الطلب.

الإجابة: يضمن تدفق العمل لدينا الجودة والاتساق: الموافقة على العينات: يتلقى العملاء ويقيمون العينات. تأكيد الطلب الكبير: الإنتاج الضخم يتبع بصرامة مواصفات العينة المعتمدة، بما في ذلك: صيغة الحبر (اللون، اللزوجة، وقت التجفيف). التعبئة (زجاجات، علب، أو تعبئة مخصصة حسب الطلب). التسمية والوثائق (MSDS، COA، إلخ). السيطرة على الجودة: تخضع كل دفعة لاختبارات صارمة قبل الشحن.

الإجابة: نحن نعطي الأولوية للشراكات طويلة الأمد: الدعم الفني: حل المشكلات المتعلقة بالطباعة (على سبيل المثال، التصاق، العلاج). شكاوى الجودة: التحقيق والحل السريع لأي عيوب. استبدال/استرداد: السياسات تطبق على المنتجات غير المطابقة التي تم التحقق منها. الاستشارة: نصائح حول استخدام الحبر، التخزين، والتحسين.

نعم! نحن متخصصون في تعديل خصائص الحبر (على سبيل المثال، مطابقة بانتون، توافق المواد، الخيارات الصديقة للبيئة) لتلبية احتياجات المشاريع المحددة.

حبرنا يتوافق مع المعايير الدولية مثل REACH، RoHS، وFDA (للتطبيقات المتعلقة بالطعام). الشهادات متاحة عند الطلب.

نعمل مع شركاء نقل موثوقين (DHL، FedEx، شحن بحري/جوي) ونساعد في إعداد الوثائق اللازمة للتصدير (الفاتورة التجارية، قائمة التعبئة، إلخ).

بالطبع! سنقوم بتقديمك لعملاء راضين في صناعات مشابهة عند الطلب.