Câu hỏi thường gặp

Trả lời: Các sản phẩm mực in của chúng tôi có thời hạn sử dụng tiêu chuẩn là một năm khi được lưu trữ trong các hộp ban đầu, chưa mở dưới điều kiện khuyến nghị (nơi mát, khô ráo, tránh ánh nắng trực tiếp). Để biết hướng dẫn cụ thể về lưu trữ, vui lòng liên hệ với đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi.

Trả lời: Chúng tôi cung cấp nhiều tùy chọn thanh toán an toàn để đáp ứng khách hàng toàn cầu: T/T (Chuyển khoản ngân hàng) L/C (Lá thư tín dụng) PayPal (cho đơn đặt hàng mẫu hoặc giao dịch nhỏ) D/P (Văn kiện chống lại thanh toán) Các điều khoản đàm phán khác cho đối tác lâu dài.

Trả lời: Đơn hàng mẫu: 3–5 ngày làm việc sau khi xác nhận thanh toán. Đơn hàng số lượng lớn: 7–10 ngày làm việc, tùy thuộc vào khối lượng đơn hàng và yêu cầu cá nhân hóa. Các tùy chọn gia tốc có thể được cung cấp theo yêu cầu.

Trả lời: Quy trình làm việc tối ưu của chúng tôi đảm bảo chất lượng và tính nhất quán: Phê duyệt mẫu: Khách hàng nhận và đánh giá mẫu. Xác nhận đơn hàng số lượng lớn: Sản xuất hàng loạt tuân thủ nghiêm ngặt các thông số mẫu đã phê duyệt, bao gồm: Công thức mực (màu sắc, độ nhớt, thời gian khô). Bao bì (chai, hộp, hoặc bao bì tùy chỉnh theo yêu cầu). Nhãn mác và tài liệu (MSDS, COA, v.v.). Kiểm soát chất lượng: Mỗi lô hàng đều trải qua kiểm tra nghiêm ngặt trước khi vận chuyển.

Trả lời: Chúng tôi ưu tiên các mối quan hệ đối tác lâu dài: Hỗ trợ Kỹ thuật: Giải quyết các vấn đề in ấn (chẳng hạn như bám dính, làm cứng). Khiếu nại Chất lượng: Điều tra và giải quyết kịp thời các khiếm khuyết. Đổi Trả/Hoàn Tiền: Chính sách áp dụng cho sản phẩm không đạt tiêu chuẩn đã được xác minh. Tư vấn: Lời khuyên về việc sử dụng mực, bảo quản và tối ưu hóa.

Có! Chúng tôi chuyên điều chỉnh đặc tính của mực (chẳng hạn như khớp màu Pantone, tương thích với chất liệu, lựa chọn thân thiện với môi trường) để đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng dự án.

Mực của chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế như REACH, RoHS và FDA (cho ứng dụng tiếp xúc thực phẩm). Chứng chỉ có sẵn khi yêu cầu.

Chúng tôi hợp tác với các đối tác vận tải đáng tin cậy (DHL, FedEx, vận tải biển/không) và hỗ trợ với các tài liệu xuất khẩu (hóa đơn thương mại, danh sách đóng gói, v.v.).

Tất nhiên! Chúng tôi sẽ kết nối bạn với những khách hàng hài lòng trong các ngành công nghiệp tương tự theo yêu cầu.