Întrebări frecvente

Răspuns: Produsele noastre de ink au o durată de viață standard de un an când sunt stocate în recipientele originale, nefolosite, sub condiții recomandate (loc cool și uscat, departe de lumina solară directă). Pentru ghidare specifică privind stocarea, vă rugăm să contactați echipa noastră tehnică.

Răspuns: Ofерăm mai multe opțiuni de plată sigure pentru a ne adapta clienților globali: T/T (Transfer Bancar) L/C (Letra de Credit) PayPal (pentru comenzi de probe sau tranzacții mici) D/P (Documente În Contra Plată) Alte termeni negociabili pentru parteneri de lungă durată.

Răspuns: Comenzi de probe: 3-5 zile lucrătoare după confirmarea plată. Comenzi în volum: 7-10 zile lucrătoare, subiectul fiind volumul comenzi și cerințele de personalizare. Opțiuni accelerate pot fi disponibile la cerere.

Răspuns: Fluxul nostru de lucru optimizat asigură calitate și consistență: Aprobarea eșantionului: Clienții primesc și evaluează eșantioanele. Confirmarea comenzii mari: Producția în masă respectă strict specificațiile eșantionului aprobate, inclusiv: Formula de culoare (culoare, vizcositate, timp de uscare). Embalare (sticle, cutii sau embalaje personalizate pe cerere). Etichetare și documentare (MSDS, COA, etc.). Control Calitativ: Fiecare lot este supus testări riguroase înainte de expediție.

Răspuns: Prioritizăm parteneriate pe termen lung: Asistență Tehnică: Rezolvare de probleme legate de imprimeere (de ex., aderare, consolidare). Reclamații Calitate: Investigare și rezolvare rapidă a oricăror defecțiuni. Înlocuire/Rambursare: Politici valabile pentru produse neconforme verificate. Consultanță: Consigliere despre aplicarea tintei, stocare și optimizare.

Da! Ne specializăm în adaptarea proprietăților tintelor (de ex., potrivire Pantone, compatibilitate cu substrații, opțiuni ecologice) pentru a satisface nevoile specifice ale proiectelor.

Tintele noastre sunt conform standardelor internaționale precum REACH, RoHS și FDA (pentru aplicații cu contact alimentar). Certificările sunt disponibile la cerere.

Lucrăm cu parteneri de transport de încredere (DHL, FedEx, transport maritim/aviatic) și asistăm cu documentarea exportului (factură comercială, lista de împachetare, etc.).

Cu placere! Vă vom conecta cu clienți satisfași din industrii similare la cerere.