پاسخ: ما الزامی برای حداقل سفارش (MOQ) نداریم، که این موضوع انعطافپذیری برای سفارش نمونه و خرید در مقادیر بزرگ فراهم میکند. توصیه میشود قبل از تعهد به خرید مقادیر بزرگ، از کیفیت محصولات ما با سفارش نمونه اطمینان حاصل کنید.
۲. طول عمر رف قلمهای حبری شما چقدر است؟
پاسخ: محصولات حبری ما دارای طول عمر رف استاندارد یک سال هستند، زمانی که در ظروف اصلی و بستهبندی شده تحت شرایط پیشنهادی (محل خنک و خشک دور از نور خورشید مستقیم) نگهداری شوند. برای راهنماییهای نگهداری دقیقتر، لطفاً با تیم فنی ما تماس بگیرید.
۳. شما کدام شرایط پرداخت را پذیرفتهاید؟
پاسخ: ما چندین گزینه پرداخت امن برای مشتریان جهانی ارائه میدهیم: T/T (انتقال بانکی) L/C (سند اعتباری) PayPal (برای سفارش نمونه یا معاملات کوچک) D/P (ارائه مدرک با پرداخت) شرایط قابل تفاوض دیگر برای همکاران بلندمدت.
۴. زمان تولید شما چقدر است؟
پاسخ: سفارشهای نمونه: 3 تا 5 روز کاری پس از تایید پرداخت. سفارشهای انبوه: 7 تا 10 روز کاری، به شرط حجم سفارش و شرایط سفارشیسازی. گزینههای شتابداده شده ممکن است بر اساس درخواست قابل دسترس باشند.
5. چگونه سفارشها را پردازش میکنید؟
پاسخ: فرآیند کاری ساده ما کیفیت و هماهنگی را تضمین میکند: تایید نمونه: مشتریان نمونهها را دریافت و ارزیابی میکنند. تایید سفارش انبوه: تولید انبوه به صورت صریح بر اساس مشخصات نمونه تایید شده انجام میشود، شامل: ترکیب مو (رنگ، چسبندگی، زمان خشک شدن). بستهبندی (بطریها، کانیسترهای یا بستهبندی سفارشی بر اساس درخواست). برچسبگذاری و مستندات (MSDS، COA و غیره). کنترل کیفیت: هر دسته قبل از ارسال آزمایش دقیقی میگذراند.
6. چه خدمات پس از فروشی ارائه میدهید؟
پاسخ: ما به همکاریهای بلندمدت اولویت میدهیم: پشتیبانی فنی: حل مشکلات مربوط به چاپ (مانند چسبندگی، ترکیب). شکایات کیفیت: بررسی و رفع سریع عیوب موجود. جایگزینی/بازپرداخت: سیاستها برای محصولات غیرمعمول تأییدشده اعمال میشود. مشورت: نظرات درباره کاربرد، ذخیرهسازی و بهینهسازی مواد چاپ.
آیا فرمولاسیونهای مخصوص مواد چاپ ارائه میدهید؟
بله! ما تخصص خود را در تنظیم ویژگیهای مواد چاپ (مانند تطابق با پانتون، سازگاری با زیربنای مورد نظر، گزینههای دوست دار طبیعت) برای نیازهای خاص پروژهها قرار میدهیم.
8. چه گواهینامههایی برای محصولات شما وجود دارد؟
مواد چاپ ما با استانداردهای بینالمللی مانند REACH، RoHS و FDA (برای کاربردهای مرتبط با مواد غذایی) مطابقت دارند. گواهینامهها برای درخواست دهنده قابل ارائه است.
۹. شما چگونه با حمل و نقل و لجستیک سر و کار دارید؟
ما با همکاران قابل اتکا حمل و نقل (DHL, FedEx, حمل و نقل دریایی/هوایی) کار میکنیم و در تهیه مدارک صادراتی (فاکتور تجاری، فهرست بستهبندی، غیره) کمک میکنیم.
۱۰. آیا میتوانید مراجع از مشتریان موجود را ارائه دهید؟
بله خوشحال میشویم! ما شما را با مشتریان راضی در صنایع مشابه به صورت درخواستی متصل خواهیم کرد.